Marketing voor winkelgebieden

De negatieve cijfers en geluiden in winkelstraten en winkelcentra liegen er niet om! En als je ziet dat er op een zondagavond nog ruim 30.000 consumenten op Wehkamp.nl shoppen, dan weet je dat er er koopverschuivingen plaatsvinden. Ik geloof alleen niet dat we straks de winkel echt de rug toekeren. Winkelen blijft toch vrijetijdsbesteding no.1! Bovendien blijft een winkel toch een magische smeltkroes van geuren, smaken, geluiden en producten die je kunt aanraken en passen. Een klant is zeker niet meer vanzelfsprekend. Als retailer zul je je stinkende best moeten blijven doen om keer op keer de verwachtingen van die klant te overtreffen. En wat voor een individuele retailer geldt, gaat zeker ook op voor winkelstraten en winkelcentra. Strøm heeft inmiddels een aantal winkelgebieden mogen helpen aan een ’bindmiddel’ in de vorm van een strategische koers en eigen onderscheidende ’branding’.  Concrete tools die richting geven aan de samenwerking tussen retailers, gemeenten en projectontwikkelaars. Een nieuw fris gezicht om zich lokaal te manifesteren. Mooi om te ervaren dat met bruisend ondernemerschap het ‘einde van de winkel’ voorlopig niet aan de orde is! Zo werkt Strøm op dit moment aan ‘Stadshart Zaandam’, waar 300 winkels en horeca, onder de rook van één van de opvallendste hotels ter wereld, gaan samenwerken.

Maak van ‘bloemen geven’ een feestje!

Fantastisch natuurlijk om als marketeer met passie en ervaring in bloemenland een dergelijk opdracht van een klant aan te mogen pakken. Samen met designbureau 52 Grdn Nrdrbrdt ben ik de wereld van ‘versturen van boeketten via internet’ ingedoken. Wat een truttigheid tref je dan aan. En bij de meeste aanbieders moet je maar afwachten wat ze gaan afleveren. Een ding weet je zeker: het boeket wordt nooit zoals afgebeeld. Kortom, een geweldige markt om bestaande conventies overhoop te gooien. Op dit moment ontwikkelen we twee nieuwe merkconcepten (van webshop tot verpakkingen) die voor opschudding in de online boeketten markt gaan zorgen. Bloemen geven en krijgen gaat weer een feestje worden. Bloemen houden immers van mensen….

Budget Fashionista?

De Albert Cuyp Markt. 6 dagen per week ruim 260 kramen. Maar liefst 6 miljoen bezoekers per jaar. Kortom, een markt waar Amsterdam en Nederland best trots op mag zijn. Maar ook de Albert Cuyp heeft te maken met veranderend koopgedrag van consumenten en nieuwe retailontwikkelingen. De Stichting Marketing Albert Cuyp heeft het initiatief genomen om De Cuyp de komende jaren weer eens stevig op de kaart te zetten en een duidelijke onderscheidende plek te claimen. Strøm Creative Marketing heeft de opdracht gekregen een passende positionering te formuleren en een nieuwe ‘branding’ voor de markt te realiseren. De Cuyp is een Amsterdams fenomeen en kent een unieke sfeer, maar het is geen strak georganiseerde retailer met keurige schappen. Het is een no-nonsense markt met letterlijk een ‘ruw ongeplijst’ randje, maar dan wel weer met een warme (klant)vriendelijke kant. Vanuit deze gedachte is samen met bureau Y-werk een nieuw beeld merk, een eigen look&feel en communicatie concept ontwikkeld. Ondernemers en klanten (van culinaire thuiskoks tot budget fashionista’s) zijn op eigenzinnige wijze middels street casting door fotograaf Alwin Slomp geportretteerd. campagne uiting proeverij. Kortom, voor Strøm een ‘Heerlijk Amsterdams’ project.

Retailinspiratietour Kopenhagen

Regelmatig organiseert Strøm retailexpedities in Nederland en daarbuiten. Dit kunnen algemene tours zijn of gericht op een branche zoals bijvoorbeeld bouwmarkten, bakkers, tuincentra of kindermode. Een van de favoriete retail inspiratie steden blijft Kopenhagen. Onlangs heeft Strøm nog een 3daagse inpsiratiereis v00r 65 personen naar deze gelukkigste stad van Europa georganiseerd. Niet alleen op ‘t gebied van mode en design is deze stad een ware bron van inspiratie, maar ook de nieuwste foodretailconcepten zijn daar ware ontdekkingen. Graag zet ik even kort mijn branchebrede favorieten op een rij. Lage Kage Huset: zeer eigentijdse bakkerijformule, fantastisch broodwalhalla / Illums Bolighus: Al jaren een toonaangevend inspiratiecentrum op gebied van design / Emmery’s: ecologisch foodconcept met smaak en stijl / Sosterne Grenes: De Deense variant van Xenos maar dan in warme sfeer met klassieke muziek (zie foto) / Raw 42: nieuw raw foodconcept met bijzondere shakes en broodjes / Normann Copenhagen: brandstore van designmerk Normann is een lekkere slenterwinkel / BioMio: Smaakprikkelend Bio fast food concept, weinig verhulling. FOG: inspirerende bouwmarkt waar ook Nijhof nog iets kan opsteken / Storm: mooie verzameling van hipheid in mode / Joe and the Juice: lounge-achtig genieten van koffie en juices of smoothies met gember voor extra energie

Warenmarkt als retailformule

De gemiddelde Nederlandse warenmarkt is op dit moment een armoedig koopjesparadijs. Weinig aantrekkelijk in aanbod en uitstraling. Er is zeker toekomst voor de markt. Mits zij zich meer als verzameling specialisten gaan profileren. Ondernemers met passie en vakmanschap. In de afgelopen jaren heeft Strøm zich gespecialiseerd in het vernieuwen van warenmarkten in Nederland.  Strøm is actief op uiteenlopende marktprojecten: van ontwikkeling en realisatie van nieuwe marktformules tot het verfrissen of herindelen van bestaande markten. In de komende maande zullen een aantal klantgerichte markten als ‘Markt van Morgen’ gaan draaien. Mogelijk worden de Nederlandse markten straks ook weer zo verleidelijk als markten in Frankrijk, Spanje of Italie. Voor meer informatie bel 06-41694165 of lees mijn visie:  artikelretailtrendsmarcel

Merken samen Retailen?

In verschillende branches als mode, woondecoratie, schoenen, sport etc.  verdwijnen de zelfstandige multibrand stores uit het straatbeeld.  Daarnaast gaan grotere retailers ook zelf (huis)merken ontwikkelen,  zowel op entry level niveau als op premium niveau. Hierdoor verliezen steeds meer A-merken hun schappositie en staat de zichtbaarheid en verkrijgbaarheid van dergelijke merken onder druk. Noodgedwongen zoeken zij hun heil in eigen single brand stores of starten shop in shops binnen warenhuizen. Maar retailen zit veel merkaanbieders, ook grote merken, niet in de genen. Hun  vak is het ontwikkelen en laten fabriceren van producten of collecties onder de vlag van het merk. Ook lijkt het opzetten van eigen winkels voor veel merken commercieel niet haalbaar. Kortom, nogal wat merken zitten met hun distributie in ’t nauw. Mogelijk wordt ’t tijd dat merken die elkaar aanvullen gezamenlijk een retailformule gaan ontwikkelen en winkels gaan openen. Dit kan leiden tot nieuwe multibrand store concepten. Concepten die aansluiten bij een specifieke doelgroep of juist een compleet en breed assortiment bieden? Het kan alle kanten op gaan! Waarom gaan Schiesser, Sloggi, Bjorn Borg, Chantelle en Marlies Dekkers niet samen vanuit een winkelformule de strijd aan met Hunckemoller? Of waarom ontwikkelen Ittala, Droog design, KostaBoda, Royal VBK, Goods, Normann en Muuto niet samen een home design concept? Maar ook Blue Blood, Taschen, Apple, Sonos, Vitra, VanMoof, Addidas zouden een mooie basis mix vormen voor een lifestyle concept! Zit hier toekomst in? Die vraag houdt me bezig.

Retail Expeditie Dubai

Tijdens m’n retail discovery tour in de mall’s van Dubai werd mij het toenemende belang van store & brand design in het manifesteren van merken weer eens goed duidelijk. Interieurarchitecten lijken op de stoel te gaan zitten van merkbouwers. De winkel is niet alleen koopplaats maar vooral de arena van merkbeleving en lifestyle. Een mooie winkel is niet genoeg meer, de drive om de consument een onvergetelijke koopbeleving te bieden wint. De strijd om ‘consumer engagement’ en begeerlijkheid speelt zich niet langer above the line af, maar vooral in-store. In Dubai trof ik de 2800M2 tellende fashionboutique van de Libanese multibrand retailer Aizone. Veel toonaangevende internationale merken lijken hier verzameld in een ‘winkel als luchthaven’, waar een roltrap je direct van voor naar achter door de winkel meeneemt (zie beeld). In de schoenmodewinkels van Kurt Geiger wordt je als klant omringd door spiegels en licht, waardoor schoenen lijken te zweven. Ook rekent de populaire designer Manola Blahnik af met kasten en planken, hier hangen schoenen in een organische open omgeving. Merken als Chaumet (zie beeld) en Dior, weten met licht en kleur in de facade een brandstatement te maken. Ted Baker zoekt ‘t contrast met concurrentie vooral in een warme winkelsfeer van kleurrijkheid, huiselijkheid, speelsheid en natuur en fantasie. En bij Galler Cacao (zie beeld) is de liefde, rijkheid en smaak van chocolade vertaald in een bijzondere combinatie van packaging en store design. Elk bijzondere smaakcombinatie krijgt z’n eigen kleur, hetgeen een kleurijke productpresentatie oplevert waaraan Flexa verf niet kan tippen.